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“客户信息记录了,如何通过客户管理体现优质服务,如何跟进客户,管理维护客户关系。反向联系客户?”




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访客无需安装任何软件,直接点击客服图标,即可实现零距离沟通。网站人员即时准确把握访客信息,主动邀请、主动对话,挖掘更多潜在商机。

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提供细致权限划分,便于管理、分配不同权限;启动智能应接访客对话请求,合理均衡工作量;对话不中断传送给相关客服,专业服务提升客户满意度。

多维度数据,引导营销策略
网站概况、流量信息,网站转化率,客户详细信息全方位展现,关键词和搜索引擎效果分析,帮助推广真正做到有的放矢。

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客户资料,联系方式,甚至是客户的需求、历史对话记录,跟进情况,CRM都能详细记录并自动识别,轻松实现客户关系高效管理。

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